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一 霞光碎碎的，洒满了一地灿烂的金黄。 暮歌在夕阳的路上远了。我也找到了从四川来的于凤。她是深圳一家合资厂的中方厂长，据说颇有一段传奇色彩。经她姑妈介绍，我在她姑妈家见到了她。 她剪着齐耳短发，显得干练而成熟。 于凤是前年6月才到深圳来的。那时正值蝉鸣荔熟时节，但她无心品尝那岭南佳果，一心一意想找个工作来干一干。 她留意着街头巷尾的招工广告，也关注着《深圳特区报》的分类广告。走马灯似的转了一圈，深圳好像并不垂青这个说起话来软软的。甜甜的。辣辣的“川妹子”——因她是外省女孩，人家连面试的机会也不给她。 后来还是姑父出面，说认识东宏公司一个搞业务的朋友，那里在招办公室秘书哩。拿着姑父的条子，她决定去“搏一搏”。 那天早上于凤细细梳妆了一阵子。赶到科技园东宏公司时已日上中天，一上午陆续来了30多人争那两名位置。她领了一张求职表，填好，送上，并附上姑父的条子。于凤瞄了瞄其他求职者，净是大学、大专或中专毕业的，有一个戴眼镜的还是研究生毕业的呢。 结果取得面试资格的有10多人，于凤也在此列——大概是条子发挥作用了吧？ 面试的队伍不长，可于凤总觉得它移动得太慢。是里面的应聘者被问得反应不过来了吗？难道面试的内容真是这么难？于凤的心不禁一阵冷，一阵麻…… “于凤小姐！”当于凤做准备的时候，却点到她的名字了。她整了整衣服，吸一口气，推开门，走了进去。 入了经理室，于凤转身轻轻把门关上，然后向三个监考者微笑了一下，走向一张黑色皮转椅。 “你叫于凤，对吗？” “是的。”于凤的答话里有一丝颤音。但很快地，她稳住了自己。 “好吧，那我们要直问了。”坐在中间的青年人道：“如果你被招聘了，你会怎么办？” “我会全心全意做好本职工作。” “有办公室工作经验吗？” “我刚刚中学毕业。但我可以从头学起。”于凤老老实实地回答。 “但我这可不是职业培训处呀。”坐在左边的人插了一句，又问，“你有什么资历可以证明你能够很快胜任办公室的工作？” “在中学时，我担任过团委书记。”3天后，她成了东宏公司的一名临时工。 二 上班第一天，生产部的人把于凤带到各车间去转悠，熟悉熟悉环境。在缝工场里，一长溜一长溜女工在白炽灯光下，默默地伏在缝纫机上，注视着那快得像一条线的车针。这是一家专门生产内衣内裤的合资厂，产品远销欧美市场。 转了一圈，没有人吩咐她应该去于什么。于凤见没人理她，只好傻愣愣地呆坐在那里，有点尴尬。 不一会儿，港方老板来了。他见于凤低着头坐在办公桌前翻看昨天的报纸，一脸不悦。 “下午有客户来，你去打扫打扫总经理办公室吧。”老板阴沉着脸说。 “快去快去！”生产部部长从另一边转过来，接过老板的话头说，“我们公司采用的是科学流动管理，不容许任何人偷懒。上班时间没事也要找事干！哪怕去打扫垃圾，去冲洗手间，反正不准停手！”看来这个部长是一个擦惯鞋的“精仔”，老板说的一件事，他可以当成十件事去干。 于凤想这里原是招聘秘书，怎么把自己当作清洁工来使唤了？看见老板脸上乌云密布，她只好乖乖地拖着扫帚去“工作”了。 3个月试用期，每月工资200元人民币，试用期满加150元港币。这家老板厂是8小时工作制，加班一小时给一元港币。 于凤天天早上6点多起床，晚上12点多才睡觉。这些，于凤都能忍耐，唯独看不惯的是那些香港师傅，动不动就指着那些女工骂：“衰女仔，蠢驴！” 于凤不由得心中愤愤然：虽然这些打工仔。打工妹的文化素质都比较低，大部分都是初中毕业，但他们毕竟是自己的兄弟姐妹啊！如此歧视自己的同胞，这些香港师傅不是自己给自己脸上抹黑吗？ 有一天，于凤跑到人事部去问能否帮忙办暂住证。老板在旁听了随口就说：“现在不办！”于凤刚想问为什么，老板又开口了：“不满意吗？不满意请立即走！”这样的老板，气得于凤只有对天花板翻白眼。 在合资厂，即使你是管理人员，也不能随便坐，得到处跑。香港师傅骂人归骂人，他们同样也是不能坐的。 于凤虽说是“文员”，干些抄抄报表、统计一些进出口材料之类的活儿，但一干完这些活还是得跑到工场里去，哪里需要就到哪里去帮手。 半年过去，于凤发现这办公室的软性工作自己应付得从容自如，但依然得不到老板和那些香港师傅的尊重。 “让我到流水线去学技术吧！”于凤经过慎重思考，对老板提出派她到生产第一线去锻炼的要求。 三 考虑到于凤原是写字楼文员，老板决定让她去当“组长”（工序负责人） 于凤说：“让我从普通车位干起，熟悉车位的每一道工序吧。” 她扎扎实实地学起技术来。3个月后，她的车技是那家厂数一数二的。那些盛气凌人的香港师傅也对于凤刮目相看了。 在合资厂，你要有一手好技术，人家才会尊重你。于凤以前在写字楼干，算是文员小姐，但香港师傅却不怎么尊重她，老板当她是可有可无的人员。现在，当于凤结合工场实际情况和有关报表进度，向老板提交一份关于车间管理和生产流程的报告时，老板这才对她大为赞赏， 于凤乘机向老板建议，要那些香港师傅别对新工人不近情理，只教一遍就要求大家会做，一见人家不懂就开口骂娘。“打工仔、打工妹也是人啊，他们整天被呵叱，心也寒了、冷了，怎么会替老板好好地干呢？” 老板听了认为有理。第二天，他召集全体员工训话。第一是大讲公司里人人平等，大家都要互相尊重，彼此维护人格的尊严；第二是在公司里大家要树立学习与竞争的精神，形成奖励先进的制度。他当场宣布给于凤500元合理化建议奖金。 星期天，于凤拉上20几个打工妹到一家酒楼饮早茶。 “这500元应该是属于大家的。我们出门在外，关键是一帮姐妹要团结合作。”于凤给每一个打工妹逐个逐个斟茶，又说：“其实我们都是同一条船上的人，没有理由不同舟共济……” “于凤，你有什么话就给大伙说吧，我们都听你的。”有一个叫郝莉的打工妹站起来说。 “对，我们都听你的。”大家七嘴八舌地附和。 于凤看着这些姐妹，心中一热，说：“有大家这一句话，就行了！我已在老板面前立下了军令状——我们生产的产品质量应该是一流的！要提高产品质量，关键要在座各位尽心尽力地干。” 过了两个月，老板拿到大批的订单，要赶货。他召集各组长来开会，让大家自报定额。结果于凤报的定额比其他组的定额高1／3。 “你怎么这么傻？一下子报那么多定额，不累死才怪！”有个组长悄声劝于凤。 “有压力才有动力。”于凤解释道，‘啊况这批订单量很大，工人们没有压力，效率肯定提不高。” 结果，第一个月于凤所在的小组顺利完成定额。老板给她们的奖金自然比其他组高1／3。她们为之雀跃。 四 于凤当上主管那年才19岁。 现在连那香港师傅也归她调遣了。于凤意识到这职责异乎寻常的重大。她虚心向香港师傅学习TQC（全面质量管理），从纸样。工艺单，一直到成衣打包，乃至生意洽谈，她都积极参与弄透弄清其中的道道。 几个月过去，于凤已熟练地掌握了整套生产技术和管理技术。对那些自命不凡不服她管的香港师傅，有时她就鼓励他们：“我知道师傅的技术是高人一等的，不然老板怎么老向我说要跟你们学习呐。”吹得他们高兴异常。但在恰当的时候，她会颇得体地指出对方接的客户纸样有毛病，有些纸样和工艺单不甚相符，并且提出修改的小样，后来又将此归功于他们！“这都是你平时教我这样做的呀。” 那些香港师傅对于凤唯有口服心服，全都诚心诚意地帮着于凤管理那家公司。 于凤明白，质量是公司的生命线。她向老板建议：抽调部分骨干人员组成培训班，让香港师傅给他们“吃小灶”——具体指导车位的每一道工序，并提出工艺要求。 这些“吃小灶”出来的骨干人员再分到各个“线”上，指点其他打工妹，由此形成了一个良性循环。整个公司的产品质量提高了一大截。 质量上去了，价格也相应上去了。有个客户到公司来查完货样，听老板说有于凤这么一个有能耐的打工妹，非要见她不可。 “于小姐的下一步该怎么走呢？”老客户问于凤。 “我渴望自己能拥有一家制衣公司，”于凤说，“总不能一辈子当打工妹吧。” “有志气！有志气！”老客户翘起大拇指赞于凤，结果他想聘于凤去他新开张的一家制衣公司当厂长。 老板闻知此事，跟于凤说：“我是不愿意放你走的，除非你从这些打工妹中挑选出另一个于凤来接替你。” 于凤想还是稳步中求发展罢，何况自己尚有许多技术知识需要充实与提高呢。于是留下来。 又一年匆匆过去了。于凤凭着强烈的好胜精神，凭着魄力胆识，被老板升为中方厂长。 与她同时进公司的一个女大学生，看着她一步一步地从一个普通文员到“拉长”，从“拉长”到主管，又从主管到厂长，颇有感慨地说：“我就是放不下大学生的架子，结果不能像于凤那样风风火火地干出一番事业来！”那个女大学生至今仍然是公司的一名普通文员。 |
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